Keď zákazník zadá objednávku online, kontaktuje ho náš zamestnanec, ktorý potvrdí dostupnosť, dopravu a vystaví faktúru na zaplatenie. Hneď po zaplatení faktúry začneme objednávku zákazníkovi doručovať.

Objednávku začneme vybavovať ihneď po zaplatení zákazníkom. Platba je možná len bankovým prevodom.

Ako funguje paletizovaná doprava pri objednávaní obkladov?

Keď si u nás objednáte obkladačky, je dôležité zabezpečiť, aby vám prišli v perfektnom stave. Preto ponúkame prepravu na paletách, čo je najbezpečnejší spôsob prepravy ťažkých a krehkých materiálov, ako sú obkladačky.

1. Príprava objednávky:

Po potvrdení objednávky naši pracovníci začnú tovar starostlivo baliť na paletu. Každá dlaždica a obklad je starostlivo usporiadaný a zabezpečený, aby sa zabránilo pohybu alebo poškodeniu počas prepravy. Paleta sa potom pevne zabalí ochrannou fóliou.

2. Doprava:

Na prepravu na paletách najčastejšie využívame služby spoločnosti Geis, ktorá sa špecializuje na prepravu ťažkých a krehkých materiálov. Pred doručením je zákazník vopred telefonicky a prostredníctvom SMS informovaný o presnom čase doručenia. Pri väčších objednávkach zabezpečujeme prepravu vlastným vozovým parkom, čo nám umožňuje ešte väčšiu flexibilitu a kontrolu nad celým procesom.

3. Doručenie:

Keď paleta dorazí do vašej oblasti, bude doručená vozidlom s hydraulickým čelom, ktoré umožňuje bezpečné zloženie palety priamo na spevnenej ploche u vás doma. Je dôležité zabezpečiť, aby bolo na mieste doručenia dostatok priestoru na zloženie palety.

4. Prevzatie tovaru:

Pri doručení tovaru si prosím starostlivo skontrolujte stav palety a balenia, než potvrdíte prevzatie. Ak by ste zaznamenali akékoľvek poškodenie, je nutné s dopravcom ihneď na mieste spísať záznam o poškodení a zaslať nám na náš email info@cerama.cz reklamáciu vrátane fotografií zobrazujúcich poškodenie zásielky. Tento krok je nevyhnutný pre prípadné neskoršie kladné vybavenie reklamácie.

Výhody dopravy na paletách

• Bezpečnosť: Tovar je pri preprave maximálne chránený, čo minimalizuje riziko poškodenia.
• Efektivita: Umožňuje prepravu väčšieho množstva dlaždíc a obkladov naraz, čo šetrí čas aj náklady.
• Komfort: Doručenie priamo na vašu adresu s avizáciou vopred.

Doprava na paletách je ideálnym riešením pre dopravu dlaždíc a obkladov. Tento spôsob prepravy zaručuje, že váš tovar dorazí bezpečne a včas, pripravený na okamžité použitie. Ak máte akékoľvek otázky ohľadom procesu prepravy, neváhajte nás kontaktovať – radi vám všetko podrobne vysvetlíme.